Gizlilik ve Çerez Politikası
Son güncelleme: 13 Temmuz 2026
Bu metin, doraozelegitimrehabilitasyonmerkezi.com.tr web sitesinin kullanımı, iletişim formu ve çerez tercihleri kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
İletişim Formu Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, web sitesini işleten Dora Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi’dir (“Merkez”). Merkeze bu web sitesi üzerinden veya 0532 787 49 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Toplanan kişisel veriler
Form üzerinden ad-soyad, telefon numarası ve hizmet seçimi zorunlu; e-posta adresi ve mesaj alanı isteğe bağlı olarak alınır. Ayrıca işlem tarihi, ziyaret edilen sayfa, IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, sunucu güvenlik kayıtları ve reklamdan gelinmişse reklam tıklama tanımlayıcıları gibi sınırlı teknik bilgiler işlenebilir.
Önemli: Mesaj alanına teşhis, sağlık raporu, ilaç bilgisi, terapi geçmişi veya başka özel nitelikli kişisel verilerinizi yazmayınız. Form sağlık verisi toplamak amacıyla tasarlanmamıştır. Çocukla ilgili talep, ebeveyn veya yasal temsilci tarafından ve yalnızca geri dönüş için gerekli asgari bilgiyle iletilmelidir.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; iletişim talebinizi almak ve yanıtlamak, hizmetler hakkında bilgi vermek, ön görüşme veya randevu sürecini yürütmek, işlemlerin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenir.
İşleme faaliyeti, niteliğine göre KVKK’nın 5’inci maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Zorunlu olmayan analitik ve reklam/ölçüm teknolojileri, gerekli olduğu ölçüde çerez tercihinize bağlı olarak çalışır.
İletişim bilgileriniz, ayrıca ve isteğe bağlı bir pazarlama izni vermediğiniz sürece reklam iletisi göndermek amacıyla kullanılmaz. Formdaki kutu yalnızca bu aydınlatma metninin sunulduğunun teyididir; pazarlama izni veya açık rıza talebi değildir.
Toplama yöntemi ve aktarım
Veriler; iletişim formunun doldurulması, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim kurulması ve web sitesinin teknik kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilir. Form iletimi WordPress ve Contact Form 7 altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Veriler yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde yetkili Merkez çalışanları; barındırma, e-posta, yedekleme, bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları; hukuken yetkili kamu kurumları, adli merciler ve gerektiğinde hukuki danışmanlarla paylaşılabilir.
Web sitesinde Google Analytics 4, Google Ads ve Google Tag Manager kullanılabilir. Analitik ve reklam ölçüm etiketleri çerez tercihlerinize göre çalışır. WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda WhatsApp’ın hizmetine yönlendirilirsiniz; formda yazdığınız bilgiler WhatsApp’a otomatik aktarılmaz. Google ve WhatsApp/Meta gibi sağlayıcıların altyapıları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın 9’uncu maddesi ve ilgili mevzuattaki aktarım şartlarına uygun hareket edilir.
Saklama ve imha
İletişim ve talep kayıtları, talebin sonuçlandırılması için gerekli süre boyunca; ardından hukuki yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklara ilişkin geçerli sürelerle sınırlı olarak saklanır. İşleme sebebi ortadan kalktığında veriler KVKK’nın 7’nci maddesine uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yedeklerdeki kayıtlar yedekleme döngüsü sonunda güvenli biçimde kaldırılır.
Çerez Politikası
Çerezler ve benzer tarayıcı teknolojileri; sitenin güvenli çalışması, tercihlerinizin hatırlanması, ziyaretlerin istatistiksel olarak ölçülmesi ve reklam kampanyalarının dönüşüm performansının anlaşılması için kullanılabilir.
| Kategori | Amaç | Sağlayıcı / örnek | Süre | Tercih |
|---|---|---|---|---|
| Zorunlu | Güvenlik, temel site işlevleri ve çerez tercihinizin hatırlanması | Site / WPConsent tercih kaydı | WPConsent yapılandırmasında belirlenen süre | Her zaman etkin |
| İstatistik | Ziyaretçi ve oturum istatistikleriyle sitenin kullanımını anlamak | Google Analytics 4: _ga, _ga_* |
Google ve site yapılandırmasına göre değişir | Onayınıza bağlı |
| Reklam ve ölçüm | Reklam tıklamalarını dönüşümlerle ilişkilendirmek ve kampanya performansını ölçmek | Google Ads / Conversion Linker: _gcl_* ve sınırlı tıklama tanımlayıcıları |
Google ve site yapılandırmasına göre değişir | Onayınıza bağlı |
Google Tag Manager, etiketleri yönetmek için kullanılan altyapıdır; üzerinden çalıştırılan Google Analytics ve Google Ads etiketleri yukarıdaki tercihlere tabidir. Contact Form 7, varsayılan yapılandırmasında kendi başına ziyaretçi takibi yapmaz.
Zorunlu olmayan istatistik ve reklam/ölçüm çerezleri varsayılan olarak kapalı tutulmalı ve aktif seçiminizden sonra çalışmalıdır. Çerez bannerındaki “Kabul Et”, “Reddet” ve “Tercihleri Yönet” seçeneklerini kullanabilir; seçiminizi daha sonra çerez ayarları bağlantısından değiştirebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezleri reddetmeniz sitenin temel işlevlerini engellemez.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme,
- Yalnız otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme
haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi KVKK’nın 13’üncü maddesi ve ilgili başvuru usullerine uygun olarak Merkeze iletebilirsiniz. Güncel ve doğrulanmış başvuru kanalını öğrenmek için web sitesindeki iletişim bölümünü veya 0532 787 49 00 numaralı telefonu kullanabilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Üçüncü Taraf Politikaları
Üçüncü taraf sağlayıcıların kendi veri işleme uygulamaları için Google Gizlilik Politikası ile WhatsApp Gizlilik Politikası incelenebilir.
Değişiklikler
Bu metin, kullanılan hizmetler veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm ve değişiklik tarihi bu sayfada yayımlanır.